อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

ts911 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และช่องทางติดต่อเราไว้ในที่เดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
ts911 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ระบบของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล หรือเงื่อนไขการใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามลำดับและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

ไลน์ซัพพอร์ต

ส่งคำถามด้านนโยบายหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่าน LINE ของเรา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมลนโยบาย

สำหรับคำขอเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือเงื่อนไขการใช้งาน ส่งอีเมลมาพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ

แชทในแอป

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกติดต่อซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงานด้านนโยบาย

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน LINE หรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาและกฎหมายที่บังคับใช้

คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะสม ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มของเรา

บริการและฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นก่อนใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือ Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต